Regulamin

Последняя редакция: 12.02.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ФЛП или юридическим лицом, являющимся владельцем сайта santehnik.saport.pro (далее — «Платформа», «Компания», «мы»), и любым физическим или юридическим лицом, использующим Платформу (далее — «Пользователь», «Клиент», «вы»).

1.2. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и полностью принимаете его условия.

2. Статус Платформы и характер услуг

2.1. Платформа оказывает исключительно информационные услуги: публикует справочную информацию о сантехнических услугах, ориентировочные цены и принимает заявки от Пользователей для последующей передачи независимым мастерам.

2.2. Платформа не является исполнителем работ. Мы не выполняем, не организовываем и не контролируем сантехнические или любые другие работы.

2.3. Договор на выполнение работ заключается напрямую между Клиентом и Мастером (независимым подрядчиком). Платформа не является стороной этого договора.

2.4. Мастера, получающие заявки через Платформу, являются самостоятельными специалистами или представителями сторонних организаций. Они не являются работниками, агентами или представителями Компании.

3. Информация на сайте

3.1. Все цены, сроки, описания услуг, гарантийные условия и прочая информация на Платформе носят исключительно справочный характер и не являются публичной офертой в понимании действующего законодательства.

3.2. Окончательная стоимость, объём работ, сроки выполнения и гарантийные условия определяются в результате прямой договорённости между Клиентом и Мастером.

3.3. Компания прилагает усилия для поддержания актуальности информации, но не гарантирует её полноту, точность или соответствие текущим рыночным условиям.

4. Ограничение ответственности

4.1. Компания не несёт ответственности за качество, сроки, результат или последствия работ, выполненных Мастером.

4.2. Компания не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или побочные убытки, возникшие вследствие использования Платформы или взаимодействия Клиента с Мастером.

4.3. Все претензии относительно качества, сроков или стоимости выполненных работ должны быть разрешены непосредственно между Клиентом и Мастером.

4.4. Компания не несёт ответственности за действия, бездействие, квалификацию или лицензирование Мастеров.

5. Оплата

5.1. Оплата за выполненные работы осуществляется Клиентом непосредственно Мастеру по договорённости между ними.

5.2. Стоимость выезда Мастера, материалов и работ согласовывается между Клиентом и Мастером до начала выполнения.

5.3. Платформа не принимает платежи за работы и не несёт ответственности за финансовые расчёты между Клиентом и Мастером.

6. Гарантии

6.1. Любые гарантии на выполненные работы предоставляются Мастером лично, а не Платформой.

6.2. Условия гарантии согласовываются между Клиентом и Мастером. Рекомендуем фиксировать договорённости письменно.

7. Персональные данные

7.1. Заполняя форму заявки, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Контактные данные Клиента могут быть переданы Мастеру для выполнения заявки.

8. Изменение условий

8.1. Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления.

8.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие новых условий.

9. Применимое право

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Украины.

9.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Компании.